PayBox

Términos y Condiciones

Versión 2026-11 · PayBox, Barranquilla, Colombia

1. Quién presta el servicio

El servicio PayBox (en adelante, PayBox) se presta desde Barranquilla, Colombia.

2. Qué hace la aplicación

La aplicación detecta pagos recibidos leyendo, en este celular, (a) las notificaciones de la app Nequi y (b) los mensajes de texto (SMS) de Nequi. Cuando detecta un pago, avisa al sistema PayBox de tu comercio para que suene el parlante y se sume al contador de avisos.

3. Permisos que debes mantener activos

Para funcionar, la app necesita: acceso a las notificaciones, permiso de SMS (si tu celular fue configurado para leer SMS), mostrar el aviso de servicio activo, batería «sin restricciones» e inicio automático (en las marcas que lo exigen). Si desactivas alguno, Android puede dormir la app y los pagos podrían no ser detectados. PayBox no responde por avisos que no se produzcan por esta causa.

4. Alcance y limitaciones

PayBox es una herramienta de apoyo. No reemplaza la verificación del pago en tu app de Nequi o en tu banco. El aviso puede fallar o retrasarse por cambios en el formato de los mensajes, falta de internet, ahorro de batería, apagado del celular u otras causas ajenas a PayBox. Eres responsable de confirmar el pago antes de entregar un producto o servicio.

PayBox no es una entidad financiera, no procesa ni custodia dinero y no tiene vínculo con Nequi, Bancolombia ni Bre-B. Esas marcas pertenecen a sus titulares.

5. Uso adecuado

Úsala solo en un celular propio o autorizado por su dueño. El código de vinculación es personal e intransferible. No puedes manipular, copiar, descompilar ni usar la app para suplantar pagos o engañar a terceros.

6. Suscripción y suspensión

El servicio se presta mediante una mensualidad según el acuerdo comercial con PayBox. PayBox puede suspender el servicio por mora en el pago o por uso indebido, informándote previamente cuando sea posible.

7. Seguridad

La clave de este celular se guarda cifrada en el almacén seguro de Android. Si pierdes el celular o dejas de usarlo, avisa a PayBox para revocarlo.

8. Cambios

PayBox puede actualizar estos términos. La versión vigente es la que aparece en la app.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.